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談一下內審監督中的舉報
2019-11-11 10:25:40 來源: 中國會計視野 瘋狂稅客 瀏覽量:

內審監督是一個企業健康發展的重要機制,在加強內控制度建設方面也起到了積極作用,可以說是企業內控管理的一部分。下面,中公會計實操小編帶大家談一下內審監督中的舉報

內審監督舉報

內審監督中的舉報

前幾天,有朋友在業務群咨詢審計監督需要不需要舉報,答案無疑是肯定的,因為舉報是重要的監督形式,不僅是內審,其他監察,紀委等都需要,只是如何有效運用,大家給予了很多好的建議和分享。

第一,什么是舉報。

舉報就是針對違規違法行為,出于公義和個人利益,向有權處理的部門進行的秘密反饋,可以是匿名的,可以是實名的。雙實名,即被舉報者和舉報人都實名,一般是重要案件,必須督辦。其他舉報要甄別判斷,據實處理。

舉報原則上是職責范圍外的事,可以有關,可以無關,但都是不符合規則的,明令禁止的違規違法行為,屬于舉報的范圍。職責內的事履職處理,也有受到干預認為不公舉報的,多是對上級不滿。

第二,舉報的動因。

舉報是非常規手段,說明合規,內控,監督出了問題,迫使舉報人采取這種形式。上訪舉報和反抗沖突的區別在于,前者更溫和,后者更尖銳,但都是矛盾激化和沖突升級的預兆。

1.舉報是個人行為。感覺不公或違規違法看不下去,又不想直面沖突,才會舉報,而且多是匿名,要求保密保護自己。

2.舉報肯定有矛盾。有各種情況,如感覺不公,出于責任,也有構陷栽贓。重舉報但不能過了,這只是化解矛盾的一種方法,不是唯一,也不可能完美。

3.舉報有動力驅使。一般舉報都會設置獎勵,以調動知情者舉報積極性,大家都是多一事不如少一事的心態,但也有人見利起心,為了獎勵舉報。只要有利且安全,就有人關注用心。

4.舉報因為不信任。管理溝通都有通道,通道不暢才舉報,這是無奈之舉,風險很大,一般不被采取。一旦走了這條路,即使自己的訴求得以滿足,后邊的路也會變窄,沒有一個人喜歡告密者。這本身就是一個雙向矛盾的體現,溝通是雙方責任。

第三,舉報的形式。

1.內審監督舉報的形式一般有在合同廉政協議,招標工作平臺,各種公示欄等預留監督部門的舉報電話,郵箱等聯系方式。

2.其實舉報人想投訴,會通過各種渠道查找被投訴人上級直至董事長的聯系方式。級別越高,影響力越大。

第四,舉報的處理。

很多單位的舉報箱形同虛設,為什么?領導不重視,舉報人和落實人還有旁觀者都不認真,沒有了執行和信任,任何監督形式都是擺設。若想有效,必須認真。

1.老板高度重視。內控環境是基礎,在老板,決策層,管理層,如果都認真重視。所有的舉報都落實,都處理,都反饋,都彰顯,則必然從諫如流。如果不是,則多變少,直至無。這本身就是問題!

2.舉報要有規則。所謂規則是架構設置,分工要求,制度依據,業務流程,有舉報,有落實,有處理,有反饋。

3.舉報要立威信。舉報處置要建立起各方信任,尤其是舉報人的信任,舉報人會通過觀察,了解,內線跟蹤進展,做出判斷。所有的被動都是禍起蕭墻,內鬼最厲,只要內部不亂,外界質疑自會平息。反之,內部不規矩,會逐級放大延伸至外,最終到失控境地。構建信任是基礎,難而關鍵。

4.舉報要分明暗。宣傳和處置要顯,大張旗鼓,保密和調查要隱,贏得信任。只有被舉報人公正處理,而舉報人又無人知,這才是做好的處理,否則會影響到舉報的功效。

舉報的作用主要是震懾,是常規監督的有力補充,但不可夸大仰仗。舉報說明管理溝通出了問題,距離矛盾激化沖突不遠矣,必須高度重視,也有必要留這個通道。公正處理舉報,震懾違規違紀,有利于組織健康。但保障組織健康的長久之計是做好合規和內控,強化控制與監督,做好溝通與協調,形成組織合力,群策群力,共促組織目標實現。

需要格外提醒的是理性看待舉報,不可偏信和夸大,錯誤處理比不處理危害更大。越是干事的越是矛盾沖突多,左列鐘銘右謗書,決策者和監督者要有公道心和寬容心,識別主要矛盾和次要矛盾,萬不可有功利心,邀功心,偏見心,任務心。事還是要人做的,監督還是要本著懲前毖后,治病救人的教育之心,在整改和規范上下功夫,萬不可偏離軌道自損自傷。

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